Героини программы оказываются в студии, где выслушивают обвинения по поводу своей внешности от своих друзей или близких. После чего героиня сначала попадает в руки «народных» стилистов Надежды Бабкиной, а затем к «модным» стилистам Владислава Лисовца.
Оценивать и голосовать за наиболее понравившийся образ будут 12 модных экспертов. В их число вошли телеведущие Таша Строгая и Аврора, блогер NeVampire, стилист Алексей Сухарев, дизайнеры Мария Цигаль, Дмитрий Волков, Леонид Гривко, Джемал Махмудов, Вадим Мерлис и Люси Пылаева, современная модная бабушка-блогер Ирина Шарапова, плюс-сайз модель Диляра Ларина. После их выбора, героиня принимает решение о том, какой образ ей ближе, несмотря на мнение знатоков моды.